Información del producto

Dormir juntos ESSENTIEL ou CONFORT¿Cómo elegir?

Cunas para colecho ESSENTIEL (referencia 6231X101 01) y CONFORT (referencia 6234XX01 01) tienen aspectos comunes, pero también diferencias:
– Son escalables y duraderos en el tiempo porque se pueden transformar en escritorio, caja de juguetes y banco infantil.
– Ambos tienen una barrera alta (versión cuna) y una barrera baja (versión colecho) PERO, en el modelo ESSENTIELEstas dos barreras son intercambiables usando una herramienta (llave pequeña incluida), mientras que en el modelo CONFORTSon intercambiables gracias a unas pequeñas palancas. El proceso solo tarda entre 5 y 10 segundos.
Este es un detalle importante si la cuna es la única cama de tu bebé durante sus primeros meses porque la barandilla grande debe usarse cada vez que el bebé duerma sin sus padres en la cama contigua.
– El diseño también varía mucho. La estética es muy diferente, puedes verla en las imágenes disponibles en nuestro sitio.

Tengo un modelo antiguo AT4 Pero he perdido algunas piezas. ¿Es posible encargárselas?

Sería una verdadera lástima sustituir un mueble al que sólo le faltan algunas piezas.
Con preocupaciones ecológicas por nuestro planeta y preocupaciones ecológicas por nuestros clientes, intentamos extender la vida útil de nuestros muebles.
Para ello ofrecemos la venta de repuestos, tornillería y/o elementos de madera.
Estos elementos están disponibles en la sección Piezas separadas desde nuestro sitio y si no puede encontrar directamente la pieza que desea, también puede ponerse en contacto con nuestro Atención al cliente especificando que su solicitud se refiere a “una necesidad de repuestos para un artículo usado”.

Preguntas Comerciales

¿Pueden realizar entregas internacionales?

Desde nuestro sitio, la entrega es posible en varios países europeos: Francia metropolitana, Alemania, Austria, Bélgica, España, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Reino Unido. La entrega en Francia metropolitana es gratuita a partir de 50€ de compra.
Para envíos internacionales, una contribución a los costos de envío se aplica directamente a su cesta tan pronto como ingresa su dirección.

Mi producto está incompleto, dañado o no me conviene, ¿qué debo hacer?

Contáctenos a través del formulario en línea disponible aquí: https://at4.com/contact/.
Tramitaremos su solicitud según el caso:

• Si las piezas tienen algún defecto o faltan, intervendrá nuestro servicio postventa.
• Si las piezas sufrieron daños durante el transporte y usted hizo las reservas necesarias al transportista en el momento de la entrega, nuestro servicio postventa las sustituirá.
• Si no ha indicado que el paquete estaba dañado al recibirlo, podemos ofrecerle piezas pagas para completar su producto.

No quiero comprar en línea. ¿Dónde puedo conseguir sus productos en la tienda?

Estamos listados con la mayoría de las marcas nacionales. Contáctanos para concertar la entrega a través de uno de nuestros distribuidores.

¿Cómo obtener una factura?

Mediante simple solicitud completando el formulario en línea disponible aquí: https://at4.com/contact/.