Condizioni generali di vendita
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DEL SITO AT4.COM
Questo sito web (di seguito “ site ") è pubblicato dalla società AT4 Francia, società per azioni semplificata con capitale di 600000 euro, con sede legale in 80 route de Binans – 39570 Publy, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Lons-Le-Saunier con il numero 839 694 692 (di seguito “ AT4 Francia ").
AT4 Francia è registrato nel Registro Nazionale dei Produttori di Mobili con il numero FR025963_10VEEH e dei Giocattoli con il numero FR025963_12RPNU. Questi numeri garantiscono che AT4 La Francia, aderendo a Eco-mobilier, adempie agli obblighi normativi che le incombono ai sensi dell'articolo L 541-10-1 10° del Codice ambientale.
AT4 Francia è registrato nel Registro nazionale dei produttori di carta da imballaggio e grafite con i numeri FR025963_01OUOT e FR025963_03TNQZ. Questi numeri garantiscono che AT4 Aderendo al CITEO, la Francia si conforma agli obblighi normativi che le incombono ai sensi degli articoli L.541-10 e R.543-53 a R.543-65 del Codice ambientale.
Articolo 1 – Ambito di applicazione delle Condizioni Generali di Vendita
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini di Prodotti offerti in vendita da AT4 La Francia passata sul sito web www.at4.com (di seguito "Il Sito") da parte di un Cliente maggiorenne, un consumatore ai sensi del diritto e della giurisprudenza francese, di seguito denominato "Il Cliente".
Il Cliente dichiara di avere piena capacità giuridica che gli consente di impegnarsi in queste condizioni generali di vendita.
Qualsiasi ordine implica l'accettazione piena e senza riserve delle presenti condizioni generali da parte del Cliente, a meno che condizioni particolari non siano concordate o accettate per iscritto tra le parti.
Qualsiasi documento diverso dalle presenti condizioni generali di vendita ed in particolare cataloghi, prospetti, pubblicità, avvisi, ha solo valore informativo ed indicativo, non contrattuale.
Il fatto per AT4 L'eventuale mancato esercizio da parte della Francia di uno qualsiasi dei diritti previsti dalle presenti condizioni generali in un dato momento non costituirà rinuncia al diritto di esercitarli successivamente.
AT4 La Francia si riserva il diritto di adattare o modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. In caso di modifica, ad ogni ordine si applicheranno le condizioni generali di vendita in vigore alla data dell'ordine.
Nel caso in cui una delle disposizioni delle presenti condizioni fosse considerata nulla per qualsiasi motivo, tutte le altre disposizioni delle presenti condizioni rimarranno vincolanti tra le Parti.
Articolo 2 - Ordine
Prodotti 2.1
Qualsiasi merce a cui si fa riferimento sul Sito può essere immediatamente ordinata in base alla disponibilità. La disponibilità di un Prodotto è indicata direttamente sulla sua scheda descrittiva.
Le offerte di prodotti e prezzi sono valide finché visibili sul Sito e alle condizioni di disponibilità fornite al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Se, nonostante tutte le precauzioni prese da AT4 In Francia, al fine di indicare la disponibilità in tempo reale dei propri Prodotti sul Sito Web, qualora un Prodotto risultasse non disponibile dopo l'invio di un Ordine, il Cliente verrà informato il prima possibile tramite e-mail dei tempi previsti per la sua riassortimento. I Clienti che non desiderano attendere la disponibilità del Prodotto, o in caso di indisponibilità permanente dello stesso, riceveranno il rimborso del prezzo del Prodotto, se l'importo è già stato addebitato sul loro conto corrente, entro trenta giorni dalla data effettiva del pagamento; la parte restante dell'ordine rimarrà valida e definitiva.
Qualsiasi ordine costituisce accettazione dei prezzi e della descrizione dei Prodotti disponibili per la vendita.
Le presentazioni visive (immagini, foto, disegni, ecc.) che appaiono sul Sito sono fornite a scopo illustrativo. Per ragioni tecniche (fotografiche e informatiche), la resa effettiva dei Prodotti potrebbe differire da quella delle fotografie presentate sul Sito.
Il Cliente dovrà fare riferimento alle descrizioni di ciascun Prodotto per conoscerne le precise caratteristiche.
2.2 Effettuazione dell'ordine
Gli ordini vengono effettuati esclusivamente attraverso il Sito; non verranno presi in considerazione gli ordini effettuati tramite posta o telefono.
Il Cliente effettua il proprio ordine sul Sito, dal catalogo online e utilizzando il modulo ivi presente.
Il Cliente dovrà seguire le diverse fasi dell'ordine sul Sito, selezionando i Prodotti desiderati. Convalida quindi la sua scelta cliccando sull'icona “Ordina”.
Tutti i Prodotti ordinati sono oggetto di un riepilogo in modo che il Cliente possa verificare i dettagli del suo ordine e il suo prezzo totale, e correggere eventuali errori, prima di confermarlo per esprimere la sua accettazione.
Confermando il contenuto del suo ordine, il Cliente accetta, cliccando dove indicato, le presenti condizioni generali. Indica la sua scelta riguardo all'indirizzo di consegna.
Alla fine convaliderà il suo ordine tramite pagamento.
La convalida dell'Ordine da parte del Cliente costituisce accettazione dei prezzi e delle caratteristiche dei Prodotti acquistati.
2.3 Conto Cliente
L'effettuazione di un ordine sul Sito è subordinata alla creazione preventiva e gratuita di un Account Cliente sul Sito.
Al momento della creazione del proprio Account Cliente, il Cliente accetta di fornire informazioni accurate e veritiere sulla propria situazione. Ciò include fornire il proprio cognome, nome, indirizzo postale, numero di telefono e indirizzo e-mail e scegliere le credenziali di accesso (nome utente e password). L'unicità del nome utente verrà quindi verificata dal sistema informatico implementato da AT4 Francia. Questi identificativi, strettamente confidenziali, saranno richiesti al Cliente per ogni transazione.
La password può essere modificata online dal tuo Account Cliente. Tale password è personale, confidenziale e non cedibile e il Cliente si impegna pertanto a non comunicarla a terzi.
Qualsiasi accesso all'account del Cliente, utilizzando la sua password, si considera effettuato dal Cliente stesso. AT4 La Francia non può, in nessun caso, essere ritenuta responsabile per l'uso fraudolento o anomalo della password e/o dell'Account Cliente.
AT4 La Francia si riserva inoltre il diritto di utilizzare la password del Cliente esclusivamente per la manutenzione tecnica del Sito. AT4 In base a queste condizioni, la Francia garantisce il mantenimento permanente della riservatezza della password del Cliente.
Il Cliente si impegna a prendersi cura di questi identificatori e deve immediatamente segnalare per iscritto qualsiasi perdita al fine di esonerare la responsabilità.
Se la password viene persa o dimenticata, il Cliente può fare clic sul collegamento "password dimenticata" e inserire il proprio indirizzo e-mail. Riceverà via email un collegamento per creare una nuova password.
Il cliente si impegna a verificare regolarmente i propri dati personali prima di ogni nuovo ordine e ad apportare le modifiche necessarie online nel proprio account cliente. AT4 La Francia richiama in particolare l'attenzione del Cliente sulla necessità di fornire un indirizzo e-mail e un numero di telefono validi.
2.4 Pagamento
L'ordine del Cliente è pagabile in contanti il giorno dell'ordine. Il pagamento si effettua con carta bancaria (Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard).
Le Client garantit à AT4 France dichiara di possedere le autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto al momento della registrazione dell'ordine e di disporre di fondi sufficienti a coprire tutti i costi derivanti da tale ordine.
AT4 La Francia si riserva il diritto di richiedere una fotocopia del documento d'identità del Cliente e/o, ove applicabile, della carta di credito (solo il fronte) per qualsiasi pagamento effettuato con carta di credito.
Nell'ambito della lotta contro le frodi online, le informazioni relative all'ordine del Cliente possono essere trasmesse a qualsiasi terza parte autorizzata dalla legge o designata da AT4 Francia esclusivamente allo scopo di verificare l'identità del Cliente, la validità dell'ordine, il metodo di pagamento utilizzato e la consegna prevista. Quando un metodo di pagamento è emesso da un istituto bancario, sono accettati solo quei metodi AT4 Francia significa fondi emessi da un istituto bancario o finanziario autorizzato a operare in Francia.
La fornitura online delle coordinate bancarie del Cliente e la convalida finale dell'ordine tramite pagamento costituiscono prova dell'accordo del Cliente in conformità con le disposizioni della legge del 13 marzo 2000 e varranno:
– data di scadenza delle somme dovute ai sensi dell'ordine di acquisto
– firma ed accettazione espressa di tutte le operazioni effettuate.
Nessun ordine pagato dal Cliente potrà essere annullato o modificato, salvo quanto previsto all'articolo 6 del presente.
Il pagamento sarà considerato effettivo dopo la conferma dell'accordo dei centri di pagamento bancari.
2.5 Conferma di validazione dell'ordine
AT4 La Francia confermerà la validità dell'ordine del Cliente tramite e-mail, riassumendo i Prodotti ordinati, il relativo prezzo, includendo il modulo di recesso standard previsto dall'articolo 6 del presente documento e indicando il numero d'ordine.
In conformità all'articolo L. 121-11 del Codice del Consumo, AT4 France si riserva il diritto di rifiutare un ordine per motivi legittimi, dei quali informerà il Cliente tramite e-mail; tali motivi includono, in particolare, la mancanza di tutte o parte delle informazioni necessarie per l'elaborazione e la consegna dei Prodotti ordinati, l'indisponibilità permanente dei Prodotti ordinati, il rifiuto dell'autorizzazione al pagamento con carta di credito da parte di enti ufficialmente accreditati, il mancato pagamento, un ordine anomalo o effettuato in malafede.
Articolo 3 - Prezzo
I prezzi dei Prodotti offerti sul Sito sono fatturati in euro, tutte le tasse incluse (IVA applicabile il giorno dell'ordine), escluse le spese di lavorazione e spedizione (spedizione, imballaggio, preparazione del pacco), determinate in base al peso, dei Prodotti volume e natura dei Prodotti e luogo di consegna, indicati prima della convalida finale dell'ordine. Qualora una o più tasse o contributi, soprattutto ambientali, dovessero essere creati o modificati, in aumento o in diminuzione, tale variazione potrebbe riflettersi nel prezzo di vendita dei Prodotti.
Per gli ordini spediti in paesi diversi dalla Francia continentale, il Cliente è considerato l'importatore del/i Prodotto/i in questione. Per tutti i Prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea e dei dipartimenti e territori d'oltremare francesi (DOM-TOM), il prezzo verrà calcolato automaticamente al netto delle imposte. Potrebbero essere dovuti dazi doganali, altre imposte locali, tasse di importazione o imposte statali. Tali dazi e importi non sono responsabilità di [Nome dell'azienda]. AT4 Francia. Tali costi saranno a carico del Cliente e saranno di sua esclusiva responsabilità, sia per quanto riguarda le dichiarazioni che i pagamenti alle autorità e agli enti competenti del suo paese. Il Cliente è tenuto a informarsi in merito presso le autorità locali competenti.
AT4 La Francia si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i Prodotti saranno fatturati in base alla tariffa in vigore al momento dell'ordine, salvo disponibilità in quella data.
Il Cliente è responsabile delle spese di telecomunicazione per l'accesso a Internet e l'utilizzo del Sito nonché per le chiamate ai numeri indicati nelle presenti condizioni generali di vendita.
Articolo 4 - Consegna
4.1 Luogo di consegna
I prodotti vengono consegnati nella Francia continentale e in alcuni paesi europei. La destinazione deve essere inserita nel carrello al momento dell'ordine. Le spese di spedizione si aggiornano automaticamente.
Per i Paesi non configurati sul sito, il Cliente può ottenere un preventivo previa semplice richiesta al Servizio Clienti QUI.
4.2 Modalità di spedizione
I Prodotti ordinati verranno consegnati:
– sia presso il domicilio del Cliente;
– o ad un altro indirizzo da te scelto e menzionato al momento dell'ordine.
La consegna viene effettuata ai piedi dell'edificio (non sui pavimenti) e talvolta su pallet (a seconda dell'ordine).
I pacchi possono essere pesanti ed ingombranti, il cliente deve assicurarsi di essere aiutato a ricevere la merce.
La consegna avviene su appuntamento. Il corriere contatterà il cliente al numero di cellulare indicato al momento dell'ordine (Il cliente si impegna a compilare correttamente tali informazioni nel modulo d'ordine e avvisare tempestivamente il Servizio Clienti in caso di errore o modifica).
Qualsiasi pacco mancante o danneggiato dovrà essere segnalato al corriere al momento della consegna: firma e riserve da indicare sul documento del vettore in caso contrario nessun reclamo verrà preso in considerazione successivamente dal nostro Servizio Post Vendita.
(In caso di danni da trasporto, la menzione dello stato della merce determina la possibile gestione della controversia: la menzione “pacco danneggiato, fuori servizio” dovrà essere annotata al ricevimento)
Per qualsiasi domanda riguardante la consegna o la spedizione, contatta il nostro Servizio Clienti tramite il modulo di contatto disponibile nella sezione “contatti” del Sito.
Mai, AT4 La Francia non può essere ritenuta responsabile per eventuali deterioramenti dei Prodotti in caso di ritiro tardivo degli stessi presso il corriere o di mancato ritiro da parte del Cliente. Un ritardo nella consegna o la mancata consegna dovuti a inesattezze o errori nelle informazioni fornite dal Cliente non daranno diritto ad alcun rimborso. Qualsiasi pacco restituito al venditore a causa di un indirizzo di consegna errato o incompleto verrà rispedito. a spese del Cliente.
4.3 Scadenze
Per gli articoli indicati come "disponibili" sul sito web www.at4. Com AT4 La Francia si impegna a preparare gli ordini entro un massimo di 2 giorni lavorativi.
I tempi di consegna da parte della compagnia di trasporto variano a seconda degli articoli, del loro volume, del loro numero e del loro peso.
Nella Francia metropolitana, questo tempo varia tra 2 e 7 giorni lavorativi.
Per altri territori geografici sarà necessario tempo aggiuntivo. Il Cliente può richiedere una stima di tale tempo contattando il Servizio Clienti QUA.
Articolo 5 – Trasferimento della proprietà / Trasferimento del rischio
In deroga all'articolo 1196, paragrafo 1 del Codice civile, AT4 La Francia si riserva espressamente la proprietà dei Prodotti consegnati fino al completo pagamento del loro prezzo. In caso di inadempimento da parte del Cliente, AT4 La Francia si riserva il diritto di rientrare in possesso dei Prodotti.
Il trasferimento dei rischi, inclusi perdita, distruzione, danneggiamento o furto dei Prodotti, al Cliente avverrà al momento della conferma dell'ordine da parte AT4 Francia, che incarna l'accordo delle Parti sull'oggetto e sul prezzo.
La spedizione ed il trasporto sono pertanto a rischio e pericolo del Cliente.
Articolo 6 – Diritto di recesso e cancellazione
In conformità con le disposizioni dell'articolo L.121-21 del Codice del Consumo, il Cliente, consumatore, dispone di un periodo di recesso di 14 giorni dal ricevimento del Prodotto da parte del Cliente o di un terzo, diverso dal vettore, da lui designato , permettendogli di annullare tutto o parte del suo ordine e restituire il Prodotto a sue spese.
In via eccezionale, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti elencati nell'articolo L.121-21-8 del Codice del Consumo, compresi in particolare quelli relativi a Prodotti confezionati secondo le specifiche del Cliente, chiaramente personalizzati o che, a causa della loro natura, rischiano di deteriorarsi rapidamente.
I clienti che desiderano esercitare il diritto di recesso devono comunicare la loro decisione a AT4 Francia utilizzando il modulo predisposto a tale scopo entro il termine sopra indicato, accessibile qui, ed allegato alla email di conferma di cui all'articolo 2.5 o mediante dichiarazione inequivocabile.
I prodotti dovranno essere restituiti dal Cliente entro un termine massimo di 14 giorni dalla comunicazione della propria decisione di recedere.
I Prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione originale, adeguatamente protetta. Qualsiasi prodotto restituito incompleto, danneggiato, lavato, rovinato, deteriorato, sporco – anche parzialmente – non verrà rimborsato né sostituito. Eventuali danni al prodotto potranno darci diritto a rimborsare solo parzialmente il cliente.
Salvo che non vi sia un difetto di conformità o difetti occulti nel Prodotto, le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
Il Cliente verrà rimborsato il prima possibile e al più tardi entro 14 giorni dalla data in cui AT4 La Francia è stata informata della decisione del cliente di recedere dal contratto.
Tuttavia, AT4 La Francia può sospendere il rimborso fino al recupero dei Prodotti o fino a quando il Cliente non abbia fornito la prova di spedizione.
Informazioni relative all'esercizio del diritto di ritrattazione
Diritto di recesso:
Il Cliente ha diritto di recedere dal presente contratto senza fornire alcuna motivazione entro quattordici giorni.
Le délai de rétractation scade quatorze days après le jour où vous-même, o un tiers autre que le Transporteur et désigné par vous, prima del possesso fisico del dernier bien.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve notificare AT4 Francia (modulo di contatto) qui ) la sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile.
Pour que le délai de rétractation soit rispettoé, il suffit que vous transmettiez votre communication relative all'exercise you droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effetti del recesso:
In caso di recesso secondo le condizioni sopra indicate, AT4 La Francia rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente. Il rimborso verrà effettuato al ricevimento della prova di avvenuta spedizione di reso degli articoli da parte del Cliente e entro un massimo di 14 giorni dal ricevimento di tale prova.
Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non accetti espressamente un mezzo diverso; in ogni caso tale rimborso non comporterà per te alcun costo.
Le spese di rispedizione del prodotto restituito restano a carico del cliente che recede dal proprio ordine.
Informazioni sull'annullamento dell'ordine
Possibilità di cancellazione:
L'annullamento dell'ordine è possibile, gratuitamente, fino a quando l'ordine non è stato spedito. In questo caso, l'ordine verrà annullato e rimborsato integralmente dai nostri servizi.
Se la richiesta di annullamento avviene mentre l'articolo è già in transito o consegnato, si tratterà di un recesso e le spese di restituzione saranno a carico del cliente.
Articolo 7 – Conformità del Prodotto
Il Cliente dovrà verificare la conformità della merce consegnata o ritirata prima di firmare qualsiasi documento di consegna. Il Cliente dovrà indicare sulla bolla di consegna e sotto forma di riserve scritte a mano accompagnate dalla sua firma qualsiasi difetto apparente relativo alla consegna.
Tali prenotazioni devono essere confermate tramite lettera raccomandata alla sede centrale di AT4 Francia, consegna entro 4 giorni.
Se entro questo periodo non viene confermata alcuna prenotazione, non verrà accettata alcuna richiesta di risarcimento per difetti apparenti. AT4 La Francia e il prodotto consegnato saranno considerati conformi.
Se la consegna non corrisponde quantitativamente all'ordine, AT4 La Francia rimborserà solo la differenza di prezzo tra i prodotti ordinati e quelli consegnati.
In caso di Prodotto danneggiato o non corrispondente all'ordine del Cliente, AT4 La Francia si impegna a procedere con la sostituzione o il rimborso, escludendo qualsiasi altro risarcimento e interesse.
AT4 La Francia invierà una lettera di conferma dell'accettazione del reso del/i Prodotto/i e, ove applicabile, un numero di reso che dovrà essere apposto sul pacco al momento della restituzione del Prodotto non conforme o difettoso.
In caso di non conformità, eventuali resi devono essere inviati al seguente indirizzo: AT4 Francia, nelle loro condizioni originali e complete ed entro 8 (otto) giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine.
I prodotti restituiti incompleti, danneggiati, sporcati, rimossi dal loro imballaggio da parte del Cliente, o non soggetti a riserve espresse al momento della consegna alle condizioni di questo articolo, non verranno ritirati.
In caso di comprovata e validata non conformità da parte AT4 Francia, le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico di AT4 La Francia si occuperà del ritiro del/dei pacco/i.
Il Venditore non accetterà pacchi spediti in porto assegnato. Qualsiasi rischio legato alla restituzione dei Prodotti sarà a carico del Cliente.
I rimborsi verranno effettuati tramite bonifico bancario.
Articolo 8 – Garanzie legali
I prodotti forniti da AT4 La Francia ne beneficia di diritto, conformemente alle disposizioni di legge,
– la garanzia legale di conformità alle condizioni dell'articolo L. 217-4 e seguenti del Codice del Consumo;
– la garanzia legale contro i vizi occulti alle condizioni degli articoli 1641 e ss.
– beneficia del termine di due anni dalla consegna del bene per agire contro il venditore;
– può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del Prodotto ordinato, alle condizioni di costo previste dall'articolo L 217-9 del Codice del Consumo;
– è esonerato dal fornire la prova dell’esistenza del difetto di conformità del Prodotto per i 24 mesi successivi alla consegna del Prodotto.
Il Cliente può decidere di attivare la garanzia contro i vizi occulti del Prodotto ai sensi dell'articolo 1641 del Codice Civile; in questo caso potrà scegliere tra l'annullamento della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'art. 1644 del Codice Civile.
Articolo 9 – Garanzia contrattuale
AT4 La Francia garantisce i suoi prodotti contro qualsiasi difetto di materiale o di fabbricazione per un periodo di due anni dalla data di consegna.
Nell'ambito di tale garanzia, qualsiasi fornitura di merce non conforme comporterà esclusivamente il rimborso o la sostituzione delle parti o dei materiali difettosi, escluso qualsiasi altro risarcimento. Eventuali spese di spedizione rimarranno a carico del Cliente.
La garanzia non copre i difetti apparenti come definiti all'articolo 7 del presente contratto. Sono inoltre esclusi eventuali difetti o danni causati dalla normale usura, dall'uso improprio del prodotto da parte del Cliente o da qualsiasi modifica al prodotto non autorizzata o specificata dal Cliente. AT4 Francia.
Qualsiasi sostituzione durante il periodo di garanzia non può avere l'effetto di estendere il periodo di garanzia dei prodotti.
Articolo 10 - Responsabilità
La responsabilità di AT4 La Francia può essere ritenuta responsabile solo per i danni effettivi, diretti, personali e certi subiti dal Cliente a seguito dei Prodotti, a condizione che il Cliente dimostri che una violazione o una colpa di AT4 La Francia è la causa di questo danno.
AT4 In nessun caso la Francia potrà essere ritenuta responsabile, né nei confronti del Cliente né nei confronti di terzi, per eventuali danni indiretti.
I prodotti offerti sono conformi alla legislazione francese ed europea vigente. La responsabilità di AT4 La Francia non può essere ritenuta responsabile per eventuali violazioni delle leggi del paese in cui il Prodotto viene consegnato. Il Cliente è responsabile di verificare presso le autorità locali l'importazione o l'utilizzo dei Prodotti o servizi che intende ordinare.
Si ritiene che il Cliente abbia perfetta conoscenza dei Prodotti che sta acquistando e, effettuando l'ordine di un Prodotto, riconosce di essere stato in grado di ottenere le informazioni relative a quello ordinato, in particolare attraverso la sola descrizione e le informazioni che appaiono sul Sito. .
AT4 La Francia può sempre prevenire una richiesta di risarcimento danni rendendo il prodotto conforme o sostituendo un prodotto difettoso o non conforme, restando inteso che AT4 In Francia non si accettano resi di prodotti senza previa autorizzazione.
AT4 In nessun caso la Francia potrà essere ritenuta responsabile in caso di uso improprio dei Prodotti da parte del Cliente e di mancato rispetto da parte di quest'ultimo delle istruzioni per l'uso.
AT4 La Francia è responsabile solo del contenuto delle pagine che pubblica. Il sito può contenere link ad altri siti web. AT4 La Francia non può in alcun caso essere ritenuta responsabile delle pratiche o dei contenuti di questi siti web.
Per tutte le fasi di accesso al sito, navigazione, compilazione dei moduli ed effettuazione degli ordini, AT4 La Francia ha solo un obbligo di mezzi.
Di conseguenza, la responsabilità di AT4 La Francia non può essere ritenuta responsabile per eventuali disagi o danni inerenti all'uso di Internet. In particolare, qualsiasi interruzione del servizio, intrusione esterna o presenza di virus informatici non può essere attribuita alla Francia. AT4 Francia.
Articolo 11 – Clausola di esenzione per causa di forza maggiore
In caso di inadempimento degli obblighi previsti dalle presenti condizioni generali derivante da un caso di forza maggiore o da un caso fortuito, le parti non assumono alcuna responsabilità. Sono espressamente considerati casi di forza maggiore quelli abitualmente considerati dal Codice Civile e dalla giurisprudenza della Corte di Cassazione.
Inizialmente, i casi di forza maggiore sospenderanno l'esecuzione del presente Contratto, a condizione tuttavia che la parte che li invoca informi l'altra parte del loro verificarsi non appena ne venga a conoscenza e per iscritto, facendo del suo meglio per limitarne le conseguenze. e infine che riprenda l'esecuzione dei suoi obblighi immediatamente dopo che tali circostanze siano scomparse. In caso di forza maggiore che persista oltre un periodo di TRE (3) mesi, l'Ordine del Cliente sarà, salvo diverso accordo tra le parti, risolto automaticamente senza necessità di ricorrere ad una decisione giudiziaria e senza costituzione in mora o notifica preventiva.
Articolo 12 – Sospensione – Risoluzione
Il Cliente può annullare la propria registrazione sul Sito Web e chiudere il proprio account in qualsiasi momento. Per farlo, il Cliente deve inviare la propria richiesta di cancellazione a AT4 Francia.
In caso di violazione da parte del Cliente di uno qualsiasi dei suoi obblighi contrattuali, in particolare in caso di incidente di pagamento, AT4 La Francia si riserva il diritto di sospendere l'accesso del Cliente al Sito, o persino di chiudere il suo account a seconda della gravità delle violazioni. AT4 La Francia si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine proveniente da un Cliente con il quale sia in corso una controversia.
Articolo 13 – Legge applicabile e risoluzione delle controversie
La lingua del presente contratto è il francese. Il presente contratto è regolato dalla legge francese.
Il cliente consumatore è informato del suo diritto di utilizzare un mediatore dei consumatori gratuitamente al fine di risolvere amichevolmente qualsiasi controversia che possa avere con AT4 Francia.
Qualsiasi reclamo da parte del consumatore deve essere presentato per iscritto al servizio clienti. AT4 Francia (80 rue de Binans – 39570 PUBLY).
A seguito di precedenti contatti scritti da parte dei consumatori con AT4 In Francia, per qualsiasi controversia con i consumatori che non sia stata risolta, è possibile rivolgersi al Servizio del Mediatore.
Per scoprire come contattare il Mediatore civico: http://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/
In conformità con l'articolo 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione Europea ha istituito una piattaforma di risoluzione delle controversie online, facilitando la risoluzione extragiudiziale indipendente delle controversie online tra consumatori e professionisti.'Unione Europea.
È possibile accedere a questa piattaforma tramite il seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/
Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o applicazione delle presenti condizioni generali di vendita o dall'esecuzione di un ordine sarà competente, in applicazione dell'articolo 42 del codice di procedura civile, quello del luogo in cui risiede la parte convenuta, ovvero in applicazione dell'articolo 46 del codice di procedura civile, il luogo dell'effettiva consegna della cosa.
Articolo 14 – Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi pubblicati sul Sito Web, come suoni, immagini, fotografie, video, testi, animazioni, programmi, grafica, utilità di database, software e altre tecnologie sottostanti, sono protetti dalle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale e appartengono a AT4 Francia.
Marks AT4, JURABABY, WEBABY nonché tutte le illustrazioni e le immagini che appaiono sugli articoli, sui loro accessori o sulle loro confezioni, siano esse registrate o meno, sono e rimarranno di proprietà esclusiva di AT4 Francia.
Qualsiasi riproduzione, totale o parziale, modifica o utilizzo di questi marchi, illustrazioni e immagini, per qualsiasi motivo e su qualsiasi supporto, senza il previo consenso espresso di AT4 In Francia è severamente vietato.
Articolo 15 – Dati personali
In conformità con le disposizioni della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, e con la decisione della CNIL (Commissione nazionale per l'informatica e le libertà) del 10 luglio 2006, AT4 La Francia ha comunicato alla CNIL il proprio fascicolo clienti/potenziali clienti.
Il Cliente è informato che i dati che lo riguardano possono essere inclusi in archivi di dati personali, da utilizzare da AT4 Francia, nel rispetto delle disposizioni di legge vigenti nell'ambito dell'erogazione dei servizi offerti ai Clienti sul Sito, per la creazione di statistiche ad uso interno e per rafforzare e personalizzare la comunicazione con questi ultimi.
Il Cliente è stato chiaramente informato che ha il diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei propri dati personali e che può, in qualsiasi momento, richiedere l'accesso o la rettifica di qualsiasi informazione che lo riguarda contenuta nei file accedendo al proprio Account Cliente, oppure inviando una lettera o un'e-mail a AT4 Francia.
Il sito www.at4Il dominio .com è gestito da SAS AT4 Francia, con un capitale sociale di € 600.000, con sede legale in 80 rue de Binans – 39570 PUBLY, codice APE 4649 Z, iscritta al Registro delle Imprese di Lons-Le-Saunier con il numero 839 694 692, partita IVA intracomunitaria FR05 839 694 692.
Contatti: Servizio clienti AT4 Francia – 80 rue de Binans, 39570 PUBBLICAMENTE o tramite e-mail attraverso il modulo online QUI.