Depuis le mois d’avril 2026, notre site va plus loin dans son engagement pour la durabilité : les pièces détachées commandées en ligne sur www.at4.com sont maintenant intégralement remboursées sous forme de bon d’achat, frais de port inclus. Une démarche qui prolonge la vie de nos meubles en bois conçus pour durer des décennies.
Des meubles qui n’ont pas de limite de vie.
Fabriqués en bois massif, les meubles Webaby et Jurababy sont conçus pour traverser les générations.
Certains modèles encore en service ont plus de vingt ans d’ancienneté. Pour nous, la seule limite à leur longévité est la perte ou la casse d’une pièce : une visserie égarée, une cheville manquante, un accessoire abîmé entre deux naissances. Ce qui arrive souvent, surtout en cas de déménagement !
C’est pour répondre à cette réalité qu’AT4 France a de rentre ses pièces détachées disponibles : d’abord gérée au cas par cas par le service client, puis formalisée sur le site en 2020 avec deux premières références en vente directe, la gamme n’a cessé de s’étoffer face à une demande croissante.
Aujourd’hui, nous franchissons une nouvelle étape en rendant ces pièces entièrement gratuites.
Une conviction de longue date qui se concrétise.
Chaque année, le site at4.com enregistre environ 1 300 commandes de pièces détachées, représentant plus de 1 500 pièces expédiées. Ce chiffre, loin d’être un problème, est pour l’entreprise la preuve que ses produits s’inscrivent dans le temps.
« Nos clients gardent leurs meubles d’une naissance à l’autre, parfois d’une génération à l’autre.
Offrir les pièces détachées, c’est simplement aller au bout de cette logique : un meuble en bois massif n’a pas à finir à la déchetterie parce qu’il manque une vis.
C’est une conviction que nous portons depuis le début, et nous sommes heureux de pouvoir la concrétiser aujourd’hui.«
Julien HUGONNET, dirigeant d’AT4 France
Au plus près des familles
Les pièces détachées et les frais de ports associés sont intégralement remboursés sous forme de bon d’achat permettant ainsi de compléter l’équipement de la maison pour l’arrivée de bébé.
Si vous avez des questions concernant le remboursement des pièces détachées, n’hésitez pas à contacter notre service client.